دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في الجمهورية اليمنية

القاهرة

حصل الباحث اليمني بشير علي مقبل على درجة الماجستير بتقدير عام ممتاز مع مرتبة الشرف الأولى من “معهد البحوث والدراسات العربية قسم بحوث ودراسات الإدارة” عن رسالته الموسومة بـ: “أثر جودة الخدمات المصرفية عبر الانترنت على رضاء العملاء باستخدام نموذج جودة الخدمة الالكترونية E-SERVQUAL model – دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في الجمهورية اليمنية “.

تكونت لجنة المناقشة والحكم من السادة :

الأستاذ الدكتور/ نادر البيـر فانوس أستاذ الإدارة المالية _ كلية التجارة جامعة عين شمس  رئيساً.
الأستاذ الدكتور/ بسنت عادل الزيادي أستاذ مساعد إدارة الأعمال _كلية التجارة _جامعة عين شمس عضواً.
الدكتور/ عطاء عيد عبدالرحيم الخبير المصرفي لدى المحاكم الاقتصادية المصرية عضواً.

وقد أقرت اللجنة أثناء اعلان الحكم منح الباحث مرتبة الشرف الأولى وللمرة الأولى يتم منح باحث هذا التقدير.